כיצד תהפכו את מאמצי השיווק שלכם ליעילים, אפקטיביים ורווחיים יותר עבורכם?

• בנו זהות שיווקית מגובשת ובהירה המבוססת על החלטות שיווקיות ברורות
• תתמקדו ואל תנסו למכור "הכל" ל"כולם" – זה ממש לא עובד…
• תפנימו ששיווק צריך לתפוס לפחות 30% מהפעילות העסקית שלכם
• תעבדו על-פי תוכנית עבודה מסודרת המתוכננת לטווח קצר וארוך
• תעבדו בשיטתיות וביעילות
• תמצאו את הקול הייחודי שלכם ואל תחששו לבלוט ולמשוך תשומת לב
• הכירו היטב את קהלי היעד שלכם, מהם רוצים וצריכים ואילו פתרונות אתם מספקים?
• תכננו היטב את תהליך המכירה (לפני, במהלך ואחרי המכירה עצמה)
• צרו מערכת יחסים מתמשכת עם הלקוחות שלכם והקשיבו להם!
• הסתכלו על הדברים מנקודת מבטם של הלקוחות ותמיד הדגישו את התועלות שהם מקבלים ולא את מה שאתם נותנים וכמה שאתם נהדרים (רמז, זה לא כל-כך מעניין אותם…).

אתם רוצים לשווק את העסק, שואפים להשיג לקוחות חדשים ומתלבטים "מהיכן להתחיל?"…

מכל מקום אתם שומעים "אתם חייבים להקים אתר אינטרנט", "תתחילו בכרטיס ביקור", או "תקימו דף עסק בפייסבוק ותתחילו לבקש מאנשים שיעשו לכם לייק".

הזמן עובר… מהאתר טרם קיבלתם אפילו לקוח אחד, בדף צברתם כבר מספר רב של "לייקים", אבל אין לכם מושג מה זה אומר ולאן מתקדמים מכאן…

לפני שאתם ממהרים להפיק חומר שיווקי ולהשקיע, זמן, כסף ואנרגיות בביצוע פעולות שיווקיות שאינן יעילות ואינן אפקטיביות עבורכם (כפי שזה נראה מתזרים המזומנים שלכם ומחזור ההכנסות החודשי), עצרו!

במערך שיווק אופרטיבי, המשימה השיווקית המרכזית הראשונה של כל עסק, בכל סדר גודל, הוא בניית זהות שיווקית (marketing identity) המעבירה מסר חד-משמעי ובהיר של עסק ש"יש לו אבא ואמא", עסק רציני וחיובי, המספק פתרונות מקצועיים שנותנים מענה על צורכי ורצונות לקוחותיו.

בניית זהות שיווקית מבוססת על תהליך התבוננות פנימי שתוצאותיו, קבלת החלטות שיווקיות הנוגעות ל-5 שאלות: "מי משווק?", "מה משווקים?", "למי משווקים?", "מתי משווקים?", "כיצד משווקים?".

את ההחלטות השיווקיות הללו, עליכם להביא לידי ביטוי בכל החומרים השיווקיים שאתם בוחרים לעשות בהם שימוש.

במילים אחרות, במקום להתחיל את השיווק בהקמת אתר, דף פייסבוק או כל חומר שיווקי אחר "כי חייבים"… בתפיסה של "שיווק אופרטיבי", התהליך הוא הפוך.

עליכם להבין תחילה מה אתם מציעים? מה הייחודיות של העסק / מוצר / שירות שלכם? וכד', מי קהלי היעד הרלוונטיים עבור מה שאתם מציעים? ובאילו ערוצי שיווק הם נוכחים? – ואז, ורק אז, כשאתם יודעים מה אתם רוצים לומר על עצמכם / העסק שלכם / המוצר או השירות, ומיהו קהל היעד עימו אתם רוצים לתקשר ואילו ערוצי שיווק רלוונטיים לקהל זה – ואז, ורק אז! מתכננים את הפעילות השיווקית בערוץ השיווקי המסוים שבחרתם לעשות בו שימוש.

בניית זהות שיווקית לעסק היא רק אחד מהצעדים שעליכם לעשות בכדי לשדרג את מערך השיווק שלכם למערך שיווק אופרטיבי שמתבצעת בו פעילות שיווקית יעילה, אפקטיבית ורווחית יותר, גם בהיבט של השגת לקוחות נוספים, וגם מבחינת הגדלת הכנסות העסק.
להלן צעדים נוספים שיעזרו לכם להשיג לקוחות נוספים ולשווק את העסק, מוצריו ושירותיו בצורה טובה יותר:
 לשים דגש על תכנון וחשיבה מוקדמת של כל מאמצי השיווק המתבצעים בעסק
 לבנות זהות שיווקית בהירה המשמשת כ"פנים" של העסק, ומהווה כתובת הנתפסת כאמינה ומקצועית על-ידי הלקוחות הקיימים והלקוחות הפוטנציאליים
 ליצור תשתית שיווקית רב שימושית – שלא תצטרכו בכל פעם מחדש "להמציא את הגלגל". באמצעות הכנסת היבטים של אוטומציה, עבודה לפני תבניות, וייעול תהליכי המכירה והשיווק – כמיטב היכולת והתקציבים העומדים לרשותכם.
 לבנות תהליכים לתיעוד, בקרה ופיקוח על הפעולות השיווקיות המתבצעות בעסק – אם באמצעות תוכנת קשרי לקוחות או בכל דרך שאתם מוצאים לנכון, העוזרת לכם לקבל בכל רגע נתון תמונת מצב עדכנית לגבי סטאטוס הטיפול בלקוחות.
 שימוש באסטרטגיות שיווקיות המגדילות את יעילותם של מאמצי השיווק שלכם ואת מידת האפקטיביות שלהם.

GS.marketing קידום ושיווק עסקים, בהנהלת גליה שכטר, תומכת בכם ומלווה אתכם בתהליך הקמת מערך שיווק אופרטיבי ואפקטיבי בעסק שלכם, או בשדרוג מערך השיווק הקיים למערך שיווק משופר, באמצעות מתן שירותים לניהול השיווק בעסק שלכם הכוללים יעוץ שיווקי, כתיבה שיווקית, הרצאות וסדנאות בנושאי שיווק, דיוור ישיר, דף עסקי בפייסבוק ואתר הבית המספקים לכם: מאמרים, פוסטים, סרטונים וכלי עבודה שמלמדים אתכם כיצד לייעל את מאמצי השיווק שלכם ולהפיק מהם יותר.

לאחר שבנינו יחד זהות שיווקית מוגדרת ובהירה, ויצרנו חומרים שיווקיים לערוצי השיווק בו בחרתם לפעול, לתקשר וליצור מערכת יחסים עם קהלי היעד שלכם, תהיה לכם תשתית שיווקית איתנה המאפשרת לכם המשך התפתחות וצמיחה אישית ועסקית.

תוכלו להמשיך ולהעמיק את פעילותכם השיווקית השוטפת ולהתמקצע בעשייה השיווקית במגוון ערוצים שיווקיים, בעזרת אנשי מקצוע המתמחים בערוצי שיווק ספציפיים כגון: שיווק במדיות החברתיות, שיווק בווידאו, ביצוע קמפיינים אינטרנטיים, קידום אתרים ועוד.

לכל נותן שירות תוכלו להעביר בצורה בהירה מידע על הזהות השיווקית שלכם / של המוצר או השירות שאתם מספקים, הייחודיות של העסק ומוצריו, קהלי היעד הרלוונטיים למוצרים ולשירותים שלכם ותגדילו בכך את הסיכוי להצלחת הפעילות השיווקית שלכם.

אני מאמינה שהקמת אתר, פתיחת דף פייסבוק, יצירת פלייר או כרטיס ביקור, אפקטיביים עבורכם יותר, אם הם נעשים כשאתם כבר יודעים לענות בבטחה על השאלות: "מי משווק?", "מה משווקים?", "למי משווקים?", "מתי משווקים?", "כיצד משווקים?" – ולכן, למרות הרצון "לקצר את הדרך", והפיתוי "לדלג" על השלב הזה של "חפירה עצמית" והתבוננות פנימית, אני ממליצה מכל לידי לא להיכנע לפיתוי הזה ולהקדיש את המשאבים הנדרשים לכך, בכדי שתגדילו את סיכוייכם בהמשך לשווק את העסק בהצלחה, להשיג לקוחות רבים, ולהרוויח הרבה יותר.

בידידות גליה שכטר
מנהלת שיווק ובעלת GS.marketing קידום ושיווק עסקים