נקודת מבט מרעננת על חירות אישית ועסקית העובדה שהפעילות בעסקים קטנים (ואף בינוניים), מבוססת לרוב, על אדם מרכזי יחיד, תרמה להיווצרותה של תפיסה נפוצה האומרת "העסק זה אני ואני זה   העסק". הקריאה "אתם זה העסק שלכם", המופנית לבעלי עסקים, נשמעת אף היא לפרקים, מפי יועצים המחזיקים אף הם בתפיסה כזו. הבעייתיות הטמונה ביסוד תפיסה "הגיונית" זו, הבלתי ניתנת לערעור לכאורה, נעוצה בכך שמשמעות המשוואה "אתם" (בעל/ת העסק) = "העסק שלכם", היא, שלעולם יהיו גבולותיו של עסק זה תחומים וחסומים כמידת גבולות האישיות שלכם, ...

כבעלי/ות עסקים אנו נדרשים/ות להתמודד עם מצבים רבים של אי-ודאות, הן כאלו הקשורים לסביבתנו העסקית הקרובה ("מי יהיה הלקוח הבא?", "כמה עסקאות נסגור בחודש הקרוב?"), והן כאלו הקשורים לסביבה הכלכלית, החברתית הטכנולוגית והגלובלית בתוכה פועל העסק שלנו (למשל, מצבים של עליית מחירם של חומרי גלם רבים ומשבר כלכלי). בתוך כל אי-הודאות הגדולה המאפיינת את פעילותנו העסקית השוטפת, ישנה לפחות עובדה אחת ודאית - שככל שנקדים להבינה ולהפנימה כך ייטב לנו. עובדה זו אומרת שבכל עסק, בצד זמנים של פריחה כלכלית, ישנם גם זמנים אחרים של "יובש בהכנסות" והתמעטות משמעותית בכמות הלקוחות של העסק. תופעה זו של "גאות ושפל" מחזוריים בתזרים ההכנסות השוטף ...

אחת ממשימות השיווק השוטפות העומדות בפני העסק שלכם, היא להיות עם "יד על הדופק", בכדי לוודא שהזהות השיווקית שלכם איננה מוכתמת, בידי מתחרים עסקיים, לקוחות מתוסכלים ואפילו חברים לשעבר כועסים… באופן אישי נתקלתי, ויותר מפעם אחת, במגוון סיפורים, חלקם קלים יותר וחלקם הרבה פחות. החל מלקוח שחבר "התבדח" ופרסם עליו תוכן שמשתמע ממנו מסר שלילי ביותר לכאורה, על מוסר העבודה של אותו הלקוח, עבור בלקוח שההודעה כנגדו כללה שילוב של קללות והשמצות הנוגעות למאפייני אישיותו, וכלה בלקוחה ש"זכתה" לקבל תגובות עם איומים מרומזים לגבי הצפוי לה, כל אימת שרק העלתה איזשהו תוכן לרשת האינטרנט. וישנם גם סיפורים נוספים אחרים, אבל המסר ברור. התגובה הראשונה ...

בניית זהות שיווקית לעסק (marketing identity) הינה אחת מהמשימות השיווקיות הבסיסיות והחשובות ביותר, עבור כל עסק, מכל סוג, ובכל גודל. הזהות השיווקית של העסק מתוחזקת, נחשפת, ו"מתקשרת" עם קהלי היעד שלו, במהלך כל שלבי חייו של העסק, בתהליך המכונה "מיתוג". מדוע בחרתי להתייחס אל זהותו של עסק במונחים של "זהות שיווקית", במקום להשתמש במונח מוכר יותר – "זהות עסקית"? הסיבה לכך היא שהזהות של העסק נקבעת בהתאם להחלטות שיווקיות שונות, אישיות וסובייקטיביות, שאני כבעלת העסק בוחרת לקבל. שהרי, ישנן "מגוון תדמיות", מתוכן אני יכולה לבחור את התדמית המתאימה לצרכיי. והעדפתי תדמית מסוימת על פני תדמית אחרת, הינה החלטה שיווקית בעיקרה – כיצד אני מעוניינת ...