ברוכים הבאים לוורדפרס. זה הפוסט הראשון שלך. אפשר למחוק או לערוך אותו, ולהתחיל לכתוב.

 נקודת מבט מרעננת על חירות אישית ועסקית

העובדה שהפעילות בעסקים קטנים (ואף בינוניים), מבוססת לרוב, על אדם מרכזי יחיד, תרמה להיווצרותה של תפיסה נפוצה האומרת "העסק זה אני ואני זה   העסק". הקריאה "אתם זה העסק שלכם", המופנית לבעלי עסקים, נשמעת אף היא לפרקים, מפי יועצים המחזיקים אף הם בתפיסה כזו.

הבעייתיות הטמונה ביסוד תפיסה "הגיונית" זו, הבלתי ניתנת לערעור לכאורה, נעוצה בכך שמשמעות המשוואה "אתם" (בעל/ת העסק) = "העסק שלכם", היא, שלעולם יהיו גבולותיו של עסק זה תחומים וחסומים כמידת גבולות האישיות שלכם, גבולות  תמונת העולם המאוד אישית וסובייקטיבית שלכם, וגבולות הפרשנות המאוד פרטית שלכם את המציאות הסובבת אתכם ונסיבות חייכם.

בפועל, זה אומר, שקהל היעד הרלוונטי לעסק שלכם, יפגוש לעיתים קרובות, בעל עסק מוגבל מבחינת התודעה שלו (בהתאם לרמת ההתפתחות המחשבתית והרגשית הנוכחית המאפיינת את בעל העסק ואשר משתנה מאדם לאדם), במקום, לפגוש עסק מקצועי שאולי קטן בפרמטרים מסוימים (מספר העובדים, חלל העבודה וכד'), אולם הוא גדול בחשיבה, באופן ההסתכלות על הדברים מבחינה מקצועית ועסקית.

בעקבות זאת, אתם עשויים למצוא עצמכם בעסק שאינו מתקדם לשום מקום, ואינו מצליח לבצע את פריצת הדרך העסקית המיוחלת.

כתוצאה מכך, רב מאוד הסיכוי שהעסק לא יגשים את מלוא הפוטנציאל העסקי שלו ואתם לא תפיקו ממנו את מלוא הרווחיות שאתם יכולים ושואפים להפיק.

נכון, סביר להניח שברבות הזמן והימים, ככל שאתם תמשיכו בהתפתחותכם האישית והמקצועית תצליחו להסתכל על דברים אחרת, וכך העסק "יגדל יחד עמכם", אולם זה עשוי לקחת שנים רבות, ובינתיים, לתסכל אתכם מאוד.

על-מנת לקדם אתכם אל עבר השגת המטרות שלכם – כבר היום, אני מזמינה אתכם, בעלי ובעלות עסקים, להיפתח לחשיבה קצת אחרת, לנקודת מבט שונה על הדברים, האומרת: "אתם אינכם העסק שלכם!".

ואני קוראת לכם לאפשר לעסק שלכם להיות גדול יותר מכם עצמכם – מהספקות העצמיים, מהחששות, הדאגות, המגבלות האישיותיות, ודפוסי ההרגלים המעכבים המאפיינים את שגרת יומכם. ולא פחות חשוב מכך – תנו לעסק שלכם להיות גדול יותר מזמן העבודה המוגבל העומד לרשותכם.

כיצד?

צרו מסגרת עסקית שאיננה תלויה רק בנוכחות הפיזית שלכם או מוגבלת על-ידי מאפייני האישיות והחסרונות שלכם.

ביכולתכם לפעול במספר מישורים במקביל בכדי לעשות זאת באופן מעשי:

חשבו – מה מעכב אתכם כעת מלהתקדם כפי שהייתם רוצים?

אם מדובר בדברים שתלויים בכם ("חוסר ידע", "קושי בניהול נכון של הזמן", "שריר מוטיבציה שאיננו מפותח דיו", "העדר משמעת עצמית", ועוד ועוד…), קבלו החלטות ברורות:

על מה אתם רוצים ויכולים להתגבר? מה אתם רוצים לשנות? (בעצמכם, בשגרת העבודה שלכם, בדרכי ההתמודדות שלכם), ואז טפלו בכך (ישנם שפע מטפלים, טיפולים, סדנאות והשתלמויות שתוכלו להיעזר בהם לצורך כך).

במה שאינו תלוי בכם או שאולי שאין לכם רצון, חשק, זמן או צורך לטפל או להתמודד עימו (רק אתם מחליטים לגבי זה…), מצאו פתרונות חלופיים: למשל, העסיקו אנשים בתשלום שיעשו את מה שלכם לא מתאים לעשות (לא משנה מהי הסיבה שלא מתאים לכם).

צרו מקורות להכנסה פסיבית

מכרו כמה שיותר בעבור כמה שפחות זמן עבודה פיזי שלכם עצמכם: לדוגמה, מכרו זיכיונות לשיטה שפיתחתם / רישיונות / טכנולוגיות / מוצרים דיגיטליים (יכולים להימכר גם כשאתם ישנים), קבלו אחוזים / תמורה בעבור חיבורים עסקיים שאתם עושים, הפניות וכד'.

באופן זה, אתם נהנים מהכנסות נוספות ומגדילים את העסק שלכם, גם כשאתם ישנים או לא נוכחים פיזית בזמן מתן השירות או מכירת מוצרי העסק.

צרו מציאות שבה היעדרותכם איננה ממוטטת את העסק כולו

בין אם אתם נעדרים בשל מחלה, חופשה או מכל סיבה אחרת:

• וודאו שיש ברשותכם את כל הביטוחים הנדרשים (עבור רכושכם, עבורכם, עבור משפחתכם ועבור הלקוחות שלכם), כך שבמקרה של תקלה או חלילה אסון, לא תמצאו את הכול קורס סביכם.

• וודאו שיש מי שיכול "לתפוס את המושכות" בעת הצורך, באתראה קצרה.

• הכינו תשתית של חומרים מקצועיים ושיווקיים, ונוהלי עבודה, הזמינים לשימוש גם לאנשים נוספים מלבדכם.

הגבירו את יעילות העבודה, חלוקת הזמן, ואופן ניהול האנרגיה שלכם

• דאגו לבריאותכם (תזונה, שינה, ספורט, הקפידו להיבדק בתדירות הנדרשת).

• הקדישו מספיק זמן לפעילות פנאי והנאה, ו"חידוש מצברים".

• בנו בעסק כמה שיותר מנגנונים הפועלים עבורכם בצורה אוטומטית (וכך לא תצטרכו "להמציא את הגלגל מחדש" בכל דבר, ותחסכו משאבים רבים של כסף, זמן ואנרגיה).

ראו את העסק שלכם כאותו עסק מצליח שאתם שואפים שיהיה לכם בעתיד

לדוגמה, אם החזון שלכם הוא "להקים יום אחד מרכז טיפולים" ו"להפוך אותו למרכז הטיפולים המשלימים המוביל בצפון לילדים", אני מזמינה אתכם להסתכל על העסק שלכם, ולראות את החזון מתגשם כבר היום, ממש ברגע זה.

כן, גם אם אתם "בתחילת הדרך", "עדיין לא בטוחים שזה אפשרי", "ואתם עושים את הכול בעצמכם בעסק"…

זהו בדיוק ההבדל בין ההסתכלות על עצמכם כעל העסק שלכם, לבין היכולת שלכם לבצע הפרדה בינכם ובין העסק ולראות אותו כגדול יותר מכם.

נכון, בהתחלה המרכז הוא קטן יחסית בגודלו, גם מבחינת המיקום וחלל העבודה, גם מבחינת צוות המטפלים (כרגע הצוות כולל כנראה בעיקר אתכם), אולם, זהו עדיין מרכז! אם כך תגדירו את העסק, תתייחסו אליהם ותפעלו בנוגע אליו.

אולם, אין שום סיבה אמיתית, שלא תתייחסו אל העסק כאל מרכז כבר היום (ובהתאמה, תעמדו בסטנדרטים של שירות, מקצועיות ואיכות הטיפולים המוענקים בו) ותשדרו את המסר הזה גם כלפי חוץ.

אם כך תתייחסו אל הדברים ותשדרו את המסר הזה כלפי חוץ, עם הזמן, גם אחרים יאמצו את נקודת המבט הזו על העסק שלכם.

חשוב להדגיש, שאין הכוונה כאן לבצע איזושהי הצגה כלפי חוץ, אלא, להפנים באמת ובתמים, ש"אתם אינכם העסק שלכם", ושלמרות שאולי אתם אישית טרם מרגישים בשלים לגבי עצמכם "להיות גדולים", הרי שהעסק עצמו כן יכול להיות גדול כבר עכשיו.

באופן פרדוקסלי, כשאינכם מתעקשים לתפור את מידות העסק שלכם במידה שלכם עצמכם, ואתם "משחררים" אותו ונותנים לו לגדול ולהיות "במידה שלו" – כך שאתם מסוגלים לראות בו כבר היום, את העסק המצליח שאתם שואפים שיהיה "יום אחד בעתיד", אתם פותחים פתח חשוב ומשמעותי, ליכולתו של העסק להמשיך לגדול ולהתפתח למרות הספקות שלכם, חוסר הביטחון, החששות וכל מה שייתכן ומעכב את פריצת הדרך שאתם שואפים לעשות בעסק, מבחינה מקצועית, עסקית וכלכלית.

זאת ועוד,  אתם תהיו אלו שברבות הימים והזמן (ובקצב הנכון והמתאים לכם), "תשיגו את קצב ההצלחה של העסק שלכם", כשתתפתחו מקצועית, ותבשילו מנטלית ורגשית להכיל את המתרחש, תהיו נכונים לקחת יותר סיכונים, להיפתח לכיווני חשיבה נוספים וחדשים לאלו המוכרים לכם ולצאת מאזור הנוחות שלכם.

וזוהי חירות אמיתית בעיני.

(מקור תמונה: http://www.freedigitalphotos.net)

במשך תקופות רבות בחיי הרגשתי בלתי נשמעת ולא מובנת על-ידי הסובבים אותי. שילוב של רגישות יתר מצד אחד, נפש אמנותית ונטיה לאינדיווידואליזם מהצד השני, חיזקו את התחושות הללו בתקופת התבגרות סוערת ומורכבת מאוד.

במהלך השנים עברתי מסע ממושך ורב תהפוכות במהלכו, למדתי לזהות את הקול הייחודי שלי ולבטא אותו, הן בחיי האישיים והן בחיי המקצועיים. ואני שמחה לעזור כיום לאנשים אחרים להביא לידי ביטוי את הקול השיווקי האישי, האותנטי והייחודי שלהם המשתקף בזהות השיווקית שלהם ובאופן התנהלותם העסקית והשיווקית.

אני מתארת בפוסט זה את אחת מנקודות הציון המשמעותיות במסעי הפרטי למציאת הקול האישי שלי וביטויו בעולם, ואני מקווה לעודד אתכם ולתת לכם השראה לצאת למסע משלכם.

בשנת 95 למדתי משחק באחת מהמכללות בתל-אביב. אומנם, כשחקנית חובבת בצעירותי, התכוונתי להשאיר את המשחק בגדר תחביב בלבד, אולם, הערה של חברה, אתגרה אותי ללכת להיבחן במכללה, ולהפתעתי באמת התקבלתי ללימודים. החלטתי "לזרום" עם מה שקורה, כי היה לי מאוד מרגש ומעניין בחוויה החדשה הזו.

כחלק מלימודי המשחק היה נהוג לבצע את מה שמכונה "ערב מונולוגים", כשכל סטודנט נדרש לבחור מונולוג ולהציג אותו לפני הכיתה וצוות המורים, ולקבל משוב על הביצוע. אני בחרתי במונולוג מתוך מחזהו של יוהאן אוגוסט סטרינדברג, "העלמה יוליה", שנכתב בשנת 1888. המחזה עוסק ביחסים שבין מעמד האצולה למעמד המשרתים, כמו גם במלחמת המינים שבין נשים לגברים.

המונולוג שהתכוונתי להציג אמור היה לשקף את מערכת היחסים המפתה, הכוחנית והאלימה, שהתפתחה בין יוליה, בת אצילים צעירה, לז'אן משרתו של הרוזן – אביה.

בהתאם לכך, הציע לי אחד מחברי לכיתה לפתוח את ביצוע המונולוג בצעקה עזה. חשבתי שהרעיון מצוין, אלא שהייתי אז מאוד מופנמת וסגורה, והתביישתי לצעוק בקול רם (וזו הייתה גם הסיבה האמיתית בגללה לא תכננתי מלכתחילה למצוא את עתידי בעולם התיאטרון…).

במשך שעות החזרות הרבות ניסיתי שוב ושוב להשמיע את קולי בצורה ברורה ובוטה, כפי שדרש התפקיד. אולם מחסום רגשי חריף מנע ממני מלעשות זאת, גם בחדר החזרות, ואפילו בבית כשהתאמנתי לבדי מול המראה.

ערב המונולוגים הלך והתקרב במהרה, ואני החלטתי שעל אף הקושי הרגשי לבטא את עצמי – אני לא מוותרת!

באחד מן הלילות, בסביבות חצות, החלטתי לנסות טקטיקה אחרת, והגעתי לאזור מבודד בחוף ים בתל-אביב. שם, כשאני עומדת יחפה, לבדי על הסלעים, אל מול הגלים המתנפצים, צעקתי שוב ושוב, ושוב את המונולוג. ובפעם הראשונה בחיי, הרשיתי לעצמי למעשה, להשמיע באמת את קולי, אפילו באוזניי שלי. והדבר היה מפתיע, מכאיב, מרגש, ובעיקר, מאוד משחרר.

בשלב כלשהו בעודי ממשיכה להתלהב מההישג הגדול שהשגתי באותו המעמד, הגיע גל גדול ששטף את התיק שלי ואת הנעליים שהנחתי לידי. למרות הנסיבות שנוצרו, הרגשתי שהכול היה שווה מבחינתי, ובלב קל, ובתחושת אושר טהורה ואמיתית, פניתי לחזור לביתי.

כעבור ימים אחדים התקיים ערב המונולוגים, ובמהלכו, קיבלנו חברי כיתת המשחק משובים על המונולוגים שזה עתה הוצגו על הבמה. לעולם לא אשכח, כיצד הסתכלה אליי המורה שלי למשחק ואחרי מספר רגעים אמרה בעודה מחייכת, "יש מה לשפר במונולוגים שלכם, אבל, אני שמחה שסוף סוף שמענו את הקול של גליה".

בסופו של דבר, זמן לא רב לאחר אותו אירוע, עזבתי את בית הספר למשחק, והמשכתי הלאה, במסעי המופלא להמשך התפתחותי האישית והמקצועית. מסע שכלל מגורים של מספר שנים בחו"ל, והתנסויות מרתקות רבות בתחום הגוף והנפש.

ההתנסויות שלי עד כה לימדו אותי, שגם כשקשה מסיבה כלשהי, חשוב להתאמץ ולא לוותר על הניסיון למצוא את הקול האישי שלנו, ואת הדרך המתאימה לנו אישית, להשמיעו.

אחרת, אם אתם בעצמכם, אינכם מתייחסים אל הדעות והמחשבות שלכם כחשובים, כבעלי נפח ומשקל, כמשהו שיש לו זכות לקיום ונוכחות בעולם, כך בדיוק, תהיה גם התייחסות הסובבים, אליכם, בסופו של דבר.

מעבר לתסכול שטמון בכך, זה גם עשוי לגרום לכם להפסיד דברים רבים בחיים. והרי, הם כל כך קצרים ממילא… מגיע לכם לחיות ולחוות אותם במלואם. ואני באמת מאמינה, בכל ליבי, שאפשר תמיד לעשות שינוי, צריך רק מאוד לרצות בזה, ולהיות מוכנים להשקיע את מה שנדרש לכך.

אני מאחלת לכם שבשנה האזרחית החדשה 2012, תמצאו את הכוח לגלות את הקול השיווקי האישי, האותנטי והייחודי שלכם ושל העסק שלכם – ותביאו אותו לידי ביטוי בכל ערוצי השיווק שלכם, בצורה ובקצב שמתאימים לכם. ושתגלו את התגמול הרב שאתם יכולים לזכות בו, כשאתם מרשים לעצמכם להוציא לאור ולעולם את הקול שלכם, באמצעות העיסוק המקצועי שלכם, השירותים או המוצרים שאתם מוכרים.

שם העסק: קרן שמש אנרגיה סולרית ירוקה

פרטים אודות העסק: קרן שמש אנרגיה סולרת ירוקה מתמחה בהקמת מערכות סולריות ביתיות גדולות והינה מותג מוכר בשוק הסולרי הישראלי והבינלאומי.

מסר שיווקי: "בזכות הוותק הרב והרקע המקצועי בתחום החשמל, אנו עוזרים היום ללקוחותינו להפיק יותר חשמל ולהרוויח יותר, מהתקנת המערכת הסולרית שלהם".

קונספט פרויקט: "כיצד אתם מרוויחים יותר באמצעות התקנת גג סולרי בחברת קרן שמש אנרגיה סולרית ירוקה".

שאלה של שיווק (שירותים שניתנו):
• כתיבה שיווקית

קישור לאתר הבית: http://keren-shemesh.co.il/

קרדיטים נוספים (צוות פרויקט)
• מנהל שיווק ומכירות: אליעד הגלעדי
• בניית ועיצוב אתר אינטרנט (דרופל): לומבי – אינטרנט בגובה העיניים

מאמר זה מוקדש לכל המתלבטים/ות השואלים/ות "במה אפשר לעבוד מהבית"? שכן, עבור רבים החולמים לעבוד מהבית, זוהי השאלה המעניינת ביותר.

אולם למעשה, ישנם דברים נוספים, חשובים לא פחות, שראוי לתת עליהם את הדעת, רגע לפני שאתם מגשימים את החלום לעבוד מהבית.
למאמר בנושא דברים שכדאי לדעת על עבודה מהבית

התשובה על השאלה "במה אפשר לעבוד מהבית"? היא "בהמון עיסוקים"! באופן אידיאלי, אני מאמינה שנכון להחליט במה רוצים לעסוק ואז לבדוק האם וכיצד נכון לעשות לבנות עסק מהבית. יחד עם זאת, בהחלט אפשר לעשות גם את " הדרך ההפוכה", כלומר, להחליט שרוצים לעבוד בבית ואז לחפש את העיסוק שיאפשר זאת.

אני מקווה שהרשימה הבאה תיתן לכם מספר רעיונות או לפחות השראה למצוא את הדרך הנכונה עבורכם אישית, לעבוד מהבית. ובכל מקרה, בכל תחום שאתם בוחרים לעבוד בו מהבית, זכרו שעליכם להגדיר זהות שיווקית ברורה לעסק שלכם ולפעול על-פי תוכנית פעילות שיווקית מסודרת בכדי להגדיל את הסיכויים לשווק את עסקכם בהצלחה.

הערה חשובה! במאמר זה, הכוונה ב"עבודה מהבית" אינה בהכרח לעבודה הנעשית במלואה מתוך הבית, אלא גם לכזו הכוללת יציאה מהבית באופן מלא או חלקי – אם היא יכולה להיות מתואמת ומנוהלת מהבית.

מסחר באינטרנט / משאבי אנוש / ספורט ובריאות / בישול, אפיה / תיווך / בע"ח / הריון, לידה, ילדים / הפקה, ארגון אירועים / טיפולי רפואה משלימה / קוסמטיקה וטיפוח / חיפוש ואיתור מידע, מידענות / שרותי משרד, מנהלה ואדמיניסטרציה / פרסום, שיווק, מכירות / עיצוב / כתיבה / הנחיית סדנאות וקבוצות / טיפול, חונכות / הדרכה, הוראה, יעוץ מקצועי / תיירות / ארגון וסדר / כלכלה, כספים / אופנה, סטיילינג / מחשב ואינטרנט / אמנות ויצירה / רעיונות כלליים לעבודה מהבית.

• עבודה מהבית – מסחר באינטרנט

הקמת חנות וירטואלית לייבוא / ייצוא ומכירת מוצרים שונים.

קניית ומכירת מוצרים ב-eBay עבור לקוחותיכם.

עבודה מהבית – משאבי אנוש

הכנת מועמדים/ות לראיונות עבודה

קישור בין עובדים פוטנציאליים לחברות המחפשות עובדים/ות

תיקון ושדרוג קורות-חיים

ניהול עובדים (עבור בעלי/ות עסקים קטנים ובינוניים)

• עבודה מהבית – ספורט , בריאות

אימוני כושר אישיים בבית הלקוח/ה

ליווי לקוחות ברכישת מוצרי מזון בסופר במסגרת הקניית הרגלי תזונה ואכילה בריאים

• עבודה מהבית – בישול, אפייה

הכנת ומכירת "חבילות מזון להקפאה" עבור משפחות אחרי לידה ו/או עם תינוקות קטנים

בישול בבית הלקוח – לאירועים מיוחדים, ארוחות רומנטיות

מכירת עוגות מעוצבות לאירועים וימי הולדת

ישנם קהלי יעד רבים הנדרשים למגבלות שונות בנושא המזון (כולל חולי צליאק, סכרת ועוד). אולי תרצו להציע את שירותי הבישול והאפייה לקהלים הללו? תוכלו לייחד את עצמכם בדרך זו וגם להקל מאוד על מי שנדרשים כיום להתפשרויות רבות בכל הקשור לנושא המזון והאוכל שהם רוכשים. פנייה לאגודות המייצגות קהלים אלו תוכל לאשר לכם האם באמת קיים צורך כזה והאם ביכולתכם לתת לו מענה.

הקמת קייטרינג – אפשרי גם כזה המתמחה בסוגי מזונות מסוימים או מתמחה במזון לאירועים ספציפיים

• עבודה מהבית – תיווך

בעלי/ות רישיון לתיווך במקרקעין? אולי תרצו לעבוד כיועצי/ות ומתווכי/ות נדל"ן מהבית

תיווך בין יזמים למשקיעים  / מקורות מימון שונים

• עבודה מהבית – בע"ח

דוגיסיטר – שירותי שמרטפות וסיור לכלבים

מתן שירותים "ניידים" – למשל, "מספרה ניידת לכלבים"

יעוץ בכל הקשור לבחירת בעל-החיים המתאים ללקוחות הפוטנציאליים שלכם (למשל אם הם מעוניינים לרכוש כלב ויש תינוק בבית הם יידרשו לדעת איזה סוגי כלבים מתאימים לנסיבות הללו, על מה צריך להקפיד וממה להיזהר).

אילוף כלבים

• עבודה מהבית – הריון, לידה, ילדים

אחת הדאגות המרכזיות בחיים עם תינוק הינה נושא הבטיחות. אולי תוכלו לתת שירות הקשור בנושא זה? לדוגמה, הכנת הבית מההיבט הבטיחותי לקראת הגעת התינוק / ובהתאם לשלבי התפתחותו השונים? הדרכה בהתקנה נכונה של מכשירים ומוצרים כגון "בייבי סנס", או מושב בטיחות לרכב. רכישה וליווי בהתקנה ובשימוש של אביזרי בטיחות שונים (כגון סוגר למקרר / תנור / מגירות וכד').

הנחיית מפגשי אימהות ותינוקות אחרי לידה

טיפול בילדים

ניהול משפחתון

ליווי ותמיכה במהלך ההיריון והלידה

ליווי ותמיכה אחרי לידה

• עבודה מהבית – הפקה, ארגון אירועים

הפקת סדנאות – אנשי מקצוע רבים ישמחו אם תציעו להפיק להם סדנאות מקצועיות ושהם יוכלו רק "להגיע, להרצות וללכת הביתה"

הפקת אירועים לאנשים פרטיים וארגונים עסקיים, כגון חתונות, ימי הולדת, כנס מקצועי, ועוד

• עבודה מהבית – טיפולי רפואה משלימה

שיאצו, רפלקסולוגיה וכל סוגי הטיפולים, שאנשים עשויים לרצות לשלם בעבור קבלתם

מטפלים במגע, אולי תרצו להציע שירות ייחודי להורים הסובלים מכאבי גב בעקבות נשיאה מרובה של התינוק/ת והילד/ה שלהם?

• עבודה מהבית – קוסמטיקה וטיפוח

איפור מקצועי

עיצוב וטיפוח השיער

מתן טיפולי יופי בבית הלקוח/ה או בביתכם

מניקור / פדיקור

ואולי תרצו לפנות אל קהלי יעד מסוימים? למשל, "טיפוח בגיל ההתבגרות"? באמצעות מתן הרצאות ו/או הנחיית קבוצות המורכבות מאותם הקהלים? כולל הדגמות מעשיות של הטיפים לטיפוח נכון ואפקטיבי שיינתנו במפגש כזה.

• עבודה מהבית – חיפוש ואיתור מידע, מידענות

ככל שמקורות המידע הולכים ומתרבים, כך בהתאמה, אנחנו נזקקים ליותר זמן בכדי לאתר את המידע הרלוונטי לנו. לצרכים עסקיים, כגון הכנת תוכנית עסקית, סקירת הענף שפועלים בו (כולל מידע על המתחרים) יש צורך במידע שהוא גם איכותי ורציני ולשם כך נדרשת התמקצעות וניסיון רב. תחום חיפוש המידע עתיד להתפתח ולהתרחב והוא בהחלט מתאים לעבודה מהבית. לכן, כדאי לשקול כיצד תוכלו להשתלב בו, אם תחום זה קרוב לליבכם ומעניין אתכם.

חיפוש מידע הקשור למכרזים והזדמנויות עסקיות

חיפוש מידע להכנת "פרופילים עסקיים" (מידע על עסקים ובעליהם/ות למשל לטובת הכנה לפגישה)

חיפוש מידע על תערוכות, כנסים ואירועים

• עבודה מהבית – שרותי משרד, מנהלה ואדמיניסטרציה

הקלדת ספרים

תמלול קלטות

מענה לטלפונים נכנסים, ביצוע שיחות יוצאות

ניהול יומן פגישות

תיאום פגישות

הדפסה, הקלדה והזנת נתונים למחשב

ובאופן כללי מתן שירותי משרד ומזכירות , אפשרי גם בהתאם לקהלים ספציפיים. לדוגמה, עורכי דין שיש להם צרכים משרדיים ייחודיים בנוסף לשירותי המשרד הרגילים

• עבודה מהבית – פרסום, שיווק, מכירות

טלמיטינג – תיאום פגישות

טלמרקטינג – מכירה באמצעות הטלפון

מכירת שטחי פרסום עבור אתרי אינטרנט

תמיכה בשיווק עסקים – איתור לקוחות ושיתופי פעולה חדשים, פיתוח עסקי

יעוץ, ליווי וכתיבת תוכנית עסקית

יעוץ ותמיכה בניהול השיווק השוטף של העסק

מיתוג עסקים, אנשים, אירועים, מוצרים ושירותים

• עבודה מהבית – עיצוב

עיצוב פנים לבית ולמשרד

עיצוב גרפי (לוגואים, כרטיסי ביקור, ניירת משרדית ועוד)

שירותי שרטוט למעצבים ולאדריכלים

עיצוב שולחנות לאירועים

עיצוב אלבומים

עיצוב קופסאות ואריזות ייחודיות

עיצוב מוצרים מקרטון

עיצוב תכשיטים ואביזרים

• עבודה מהבית – כתיבה

עריכה לשונית, שכתוב והגהה

כתיבה עיתונאית

כתיבה פרסומית (קופי רייטינג – סלוגנים, מודעות לפרסום, פליירים ועוד)

כתיבת תכנים לאתרי אינטרנט

כתיבת נאומים / דרשות / טקסטים לאירועים

כתיבת מערכי שיעור / הרצאות

כתיבת מערכי הדרכה (למשל לארגונים עסקיים)

כתיבת ביוגרפיות וסיפורי חיים של אנשים

כתיבת תסריטים לסרטי תדמית קצרים

כתיבת ביקורות (מסעדות, ספרים ועוד)

כתיבת טור קבוע בנושא מקצועי שאתם מתמחים בו או כזה הקשור לתחביבכם או לניסיון חייכם

הוצאה לאור באינטרנט

• עבודה מהבית – אימון (coaching)

אימון לחיים

אימון לזוגיות

אימון לגיבוש הזהות האישית / המינית

אימון עסקי / שיווקי

אימון בכתיבה

אם התגברתם על חרדה כלשהי, ו/או עברתם "אירוע משנה חיים, "למשל, התמודדות עם שכול, תוכלו לאמן אחרים כיצד להתגבר על התנסות דומה

• עבודה מהבית – הנחיית סדנאות וקבוצות

ככלל, ניתן להציע סדנאות לקבוצות בכל תחום כמידת הדמיון, הניסיון, הידע והיכולת האישיים

סדנאות בישול לקהלי יעד שונים (ילדים, אנשים המפחדים לבשל ועוד)

סדנאות להכרות עם תחום היין

סדנאות לשיפוצים ותחזוקת הבית

סדנאות לטיפול ותחזוקת הרכב

סדנאות בתחום של תזונה נכונה

סדנאות בתחומים של "גוף ונפש"

סדנאות לאומנות ויצירה

• עבודה מהבית – טיפול, חונכות

עבודה סוציאלית

ליווי קהלי יעד שונים, כגון מבוגרים, ילדים (לביה"ס וחזרה או לגן הילדים), אנשים עם צרכים מיוחדים

ניהול קבוצות תמיכה בנושאים שונים ולקהלי יעד שונים

• עבודה מהבית – הדרכה, הוראה, יעוץ מקצועי

אולי תרצו ליצור קשר עם חברות המוכרות מוצרים שקרובים לליבכם (וכן גם לידע, הניסיון המקצועי והיכולת האישית…) ותראו האם תוכלו לשמש כ"מדריכים עצמאיים" מטעמם בכל הקשור להדרכת לקוחותיהם בשימוש והתקנת המוצר? (למשל, חנויות המוכרות מושבי בטיחות לרכב. קונים רבים אינם יודעים כיצד להתקין נכון את המושב ויעריכו מאוד תמיכה בנושא זה. אפשר לפנות לחנויות המציעות למכירה מוצרים אלו ולהציג את התועלת שתצמח עבורם, מרכישת שירותי ההדרכה המוצעים להם על-ידכם).

תמיכה בסטודנטים בהכנת עבודות / סמינריון / דוקטורט

הכרת המחשב והאינטרנט – הדרכה בעבודה על תוכנות שונות, יצירת מצגות, הכנת גרפים ועוד

יעוץ מקצועי יכול להינתן בכל תחום עיסוק שיש לכם בו ידע ו/או ניסיון מעשי (שילוב של השניים הוא כמובן האטרקטיבי ביותר…)

• עבודה מהבית – תיירות

תכנון מסלולי טיולים לקהלי יעד ספציפיים (למשל "אירופה על כיסא גלגלים", ארה"ב עם ילדים" וכד'), תוך מתן טיפים והנחיות שונות (מבחינה חוקית / התנהגות / מסורת) המקובלות במדינה אליה מתכוננים לנסוע.

את הנתונים והמידע שנאסף אפשר להציג בצורת מצגת / מארז איכותי ומכובד, ולשלוח ללקוחות באמצעות המייל, מבלי שתידרשו אפילו להיפגש עימם.

• עבודה מהבית – ארגון וסדר

סידור ארונות בגדים ו"הכנת הארון לעונה הבאה"

אריזה לפני מעבר דירה וסידור החפצים לאחריה

ניהול קבוצת תמיכה ל"בלגניסטים אנונימיים"

ייעול הסדר במשרד (תיוק, מיקום חפצים במקומות המתאימים ועוד)

ארגון החלל הביתי לטובת עבודה מהבית

סידור וארגון חללי הבית לשימוש פונקציונאלי, יעיל ונוח.

מתן שירות לסידור המחשב וייעול שיטות העבודה עימו.

• עבודה מהבית – כלכלה, כספים

עסקים רבים מתקשים בתמחור נכון של השירותים והמוצרים שהם מציעים, הן בשלב הכנת התוכנית העסקית והן בשלב מאוחר יותר, כשהשירות והמוצר כבר מוצעים בפועל ללקוחות. לכן, כדאי לחשוב על מתן שירות הנותן מענה לצורך זה.

איתור וגיוס משקיעים / מיפוי מקורות מימון, ליזמים ועסקים בתחילת דרכם

מנהל/ת חשבונות

יעוץ מס

סוכני/ות ביטוח

ניהול תיקי לקוחות בשוק ההון

יעוץ פיננסי

• עבודה מהבית – אופנה, סטיילינג

יש לכם טעם טוב בבגדים? יודעים היכן אפשר להשיג את ה"מציאה האחרונה" בתחום האופנה? אוהבים להתאים תכשיט לבגד? אולי תוכלו לנצל את הכישורים הללו להלביש נשים וגברים אחרים/ות. התאמת הצבעים הנכונים לכל מתלבש/ת, הכוונה לרכישת בגדים התואמים לגזרה הם רק חלק ממה שמכונה "סטיילינג.

בנוסף לייעוץ אופנה והלבשה אישי, אולי תרצו גם ללוות את הלקוח/ה לסיבוב קניות העונה על צרכיו/ה ועל מגבלות התקציב?

תוכלו גם להרחיב את השירות – "הכנה לקראת ראיון", "להיראות טוב כבעל/ת עסק" ועוד ועוד… כיד הדמיון הטובה…

ולבסוף, תוכלו גם אם תרצו בכך ללמד את נושאי הסטיילינג (לדוגמה, "התאמת איפור לבגד" ו"עיצוב נכון של השיער") באופן קבוצתי, לאנשי/ות עסקים, לקבוצת חברות, בערב רווקות ולקהלים נוספים).

קיום בזארים ומכירות לבגדי יד שנייה

• עבודה מהבית – מחשב ואינטרנט

הקמת אתרי אינטרנט

קידום אתרי אינטרנט – קידום האתר בגוגל, הגדלת כמות המבקרים (הכניסות) לאתרי אינטרנט, ביצוע אופטימיזציה לאתרי אינטרנט ועוד

עיצוב אתרי אינטרנט

תכנות – בניית תוכנות ייעודיות הנותנות פתרונות לבעיות של קהלי יעד שונים

אם אתם אנשי מקצוע טכניים אולי תרצו לתת מענה לאתגרים ספציפיים הרלוונטיים לקהלי יעד מסוימים? לדוגמה, עבור מי שעובדים מרחוק מול לקוחותיהם, מהווה נושא שמירת הקשר עם הלקוחות ויצירת סביבת עבודה משותפת – קלה ונוחה לשימוש – את אחד מהאתגרים המרכזיים

היות ולפי תחזיות שונות המגמה של עבודה מרחוק רק הולכת וגוברת, הרי שעשוי להיות ביקוש לא קטן לכל הקשור למתן פתרונות בתחום זה. היכולת להמליץ על פתרונות טכנולוגיים הולמים, ואף ללוות בהתקנה ובשימוש הראשוני, יתרמו להגברת האטרקטיביות של מי שמציע שירות כגון זה.

ניהול ותחזוקת אתרי אינטרנט

ניהול פורומים באינטרנט

• עבודה מהבית – אמנות ויצירה

ציור ועיטור חפצים

ציורי קיר לחדרי ילדים

איור – ספרי ילדים, חוברות הדרכה, עיתונים ומגזינים מקצועיים

צביעה דקורטיבית על עץ*
(*מתוך מדריך מפה להתחלות חדשות, סמדר כהן, מפה הוצאה לאור)

• עבודה מהבית – רעיונות כלליים

מתן הרצאות ופעילויות חווייתיות לקהל הרחב ולארגונים

היה לכם טיול חווייתי ומעניין בדרום אמריקה? צרו לכם מצגת יפה של הטיול, כתבו מספר אנקדוטות הומוריסטיות ומרגשות, והרי לכם הרצאה מרתקת למכירה לגורמים שונים ומגוונים. למשל, תוכלו להציע את הרצאתכם לסוכנויות נסיעות כדרך לצ'פר את הלקוחות שלהם ולחזק את הקשר עימם (לדוגמה "קנית אצלנו כרטיס טיסה? תקבל הזמנה חינם להרצאה ליעד הנסיעה שלך"), לחנויות לציוד למטיילים ועוד.

יש לכם סיפור חיים מרתק הכולל התגברות מרגשת ו"תובנות לחיים"? ישנם ארגונים וחברות המחפשים הרצאות בסגנון זה כתוספת לאירועים שונים או במסגרת פעילות ל"חיזוק המנהיגות" אצל בעלי/ות תפקידים בחברה.

אם אתם עוסקים בעריכת דין - אולי תרצו להציע שירות של תיאום, ארגון וניהול "משפטים מבוימים" במוסדות חינוך"? או, תוכלו לבנות הרצאות בנושאים הרלוונטיים לקהלי יעד ספציפיים (למשל, "סמים, אלכוהול והחוק לבני-נוער").

תרגום – כאן אפשר לנצל כל ידע שיש לכם בשפה זרה (ברמת שפת אם כמובן…) לטובת תרגום לעברית ולהיפך, גם עבור אנשים פרטיים וגם עבור ארגונים וחברות עסקיות.

אם ניחנתם ביכולת טבעית לספר סיפורים – ישנם אנשים שירצו לשלם עבור שעת פנאי מהנה המתובלת בהומור. מתאים למפגשי חברים/ות, ערבי רווקים/ות ועוד.

ארגון חוגי בית – תיאום חוגי בית בנושאים שונים, בהשתתפות קהלי יעד שונים ומגוונים.

תיאום, ארגון וניהול מפגשים לרישות עסקי (נטוורקינג) – מפגש בין אנשי מקצוע מתחומים שונים.

הדרכת סיורים וטיולים – אם אתם אנשים שיודעים היסטוריה ואוהבים לעשות כושר… תוכלו ליצור "סיפורי מסגרת" סביב הסיורים ולמכור אותם כחלק מאירוע לאנשים פרטיים ו/או ארגונים עסקיים, או כפעילות בפני עצמה.

הנחיית מפגשי יוגה צחוק.

ארגון מכירות ביתיות - (של כלים, תיקים, בגדי מעצבים) המכירה הביתית עשויה לכלול גם חלק מכירתי וגם חלק הרצאתי הנוגע בתחום המוצר הנמכר.

ארגון ואף הנחיית קבוצות מיקוד.

אם הכרתם מקרוב כיצד פועלת מערכת בירוקרטית מסוימת אולי תוכלו להציע (בתשלום) מניסיונכם, לאחרים העומדים במצב דומה ותוכלו מצד אחד להקל עליהם ומצד שני גם לקבל תשלום על מאמציכם?

מנהל/ת – עוזרת אישי/ת*

איתור אנשים לביצוע סקרים , ארגון קבוצות מיקוד* - לטובת ארגונים עסקיים המבקשים לבנות את פרופיל קהל היעד שלהם ולקבל חוות דעת על מוצרים העומדים לצאת לשוק.

ניהול ועדי בתים*

*( ההצעה לקוחה מתוך מדריך מפה להתחלות חדשות, סמדר כהן, הוצאת מפה)

כדאי לדעת, רגע לפני הגשמת חלומכם על עבודה מהבית

אם גם אתם בין החולמים לוותר על העצבים והלחץ הכרוכים בהתארגנות הבוקר האינטנסיבית לקראת היציאה לעבודה, להימנע מההמתנה השוחקת בפקקים אינסופיים, לשלוט יותר בלוח הזמנים שלכם, לחסוך בזמן ודלק, ולחסוך את כל המאמץ הכרוך בהתעסקות עם הפוליטיקה הארגונית במקום העבודה ועם מנהל/ת שלא בהכרח רגישים דיים לצרכים ולרצונות שלכם – מאמר זה מזמין אתכם לתת את תשומת ליבכם לשלוש נקודות חשובות, רגע לפני הגשמת החלום לעבוד מהבית.

א. סטאטוס העובד/ת מבחינה תעסוקתית

ב. סטאטוס העסק מבחינת הרשויות

ג. מיקום העסק

הערה חשובה! במאמר זה, הכוונה ב"עבודה מהבית" אינה בהכרח לעבודה הנעשית במלואה מתוך הבית, אלא גם לכזו הכוללת יציאה מהבית באופן מלא או חלקי, אם היא מתואמת ומנוהלת מהבית.

קורץ ומלהיב ככל שיהיה, המשפט "אני עובד/ת מהבית", הרי שבטרם מקבלים החלטה לעבוד מהבית, מומלץ לתת את הדעת על הנושאים הבאים:

1.   עבודה מהבית -  סטאטוס העובד/ת מבחינה תעסוקתית

עבודה מהבית אין משמעותה בהכרח, גם עצמאות תעסוקתית מלאה. שכן, ניתן לעבוד מהבית ולהיות במעמד של שכיר המקיים יחסי עובד – מעביד עם המעסיק וכן ניתן גם להיות במעמד של שכיר ועצמאי גם יחד.

הצעד הראשון – קבלו החלטה "באיזה מעמד מתאים לי להיות?". אם אתם טיפוסים די שמרנים שהיציבות חשובה להם מאוד ובשביל לישון טוב בלילה ולתפקד כהלכה אתם צריכים לדעת כמה כסף ייכנס לכם לחשבון הבנק בכל חודש, ייתכן ויציאה לעצמאות תעסוקתית, שבה רב הלא נודע על הנודע, אינה בדיוק הצעד שיעשה את חייכם שמחים וטובים יותר…

כדאי לקחת בחשבון, בצד נטיית הלב, את הכישורים, המיומנויות, ההשכלה, וכל הפרמטרים העשויים להיות רלוונטיים לטובת ביצוע החלטה זו. שכן, ההשלכות של כל החלטה שתתקבל (להיות עצמאי/ת או שכיר/ה או שילוב של השניים) הן משמעותיות ורציניות ביותר בכל ההיבטים: האישי, המשפחתי, הכלכלי, החוקי, הביטוחי והמשפטי.

עוד על המעמד המשולב של שכיר ועצמאי בכתבה הבאה באתר YNET : הגדלת הכנסות האם כדאי לעשות חלטורות?

2. עבודה מהבית – סטאטוס העסק מבחינת הרשויות

הצעד הבא הוא לבחון היטב את המעמד של העסק שלכם בכל הקשור לרשויות המוסמכות והחוקיות במדינה.

א. שכיר העובד מהבית – במעמד זה אומנם אין שום הבדל מבחינת הרשויות לגבי מהיכן אתם בוחרים לעבוד (יהא זה משרד החברה או הבית הפרטי), אולם, מבחינתכם, יש לקחת בחשבון סוגיות סבוכות הנוגעות להיבטים משפטיים וביטוחיים שונים שכדאי לברר. (למשל, מה קורה אם קרתה לכם תאונה במהלך עבודתכם מהבית עבור המעסיק עימו יש לכם יחסי עובד-מעביד? ראו מאמר בנושא בהמשך).

ב.עצמאי העובד מהבית – במקרה זה, יש לרשויות עניין לדעת על מעמדכם התעסוקתי. שכן, על עצמאים מוטלות חובות שונות שאינם מוטלות על עובדים שכירים (אלא על מעסיקיהם).

כבעלי/ות עסק, ביכולתכם להיות במעמדות שונים מבחינת רשויות החוק בישראל. "עוסק פטור", "עוסק מורשה", "חברה בע"מ", לכל אחד מהסטאטוסים הללו יתרונות, חסרונות ומשמעויות שונות מבחינה כלכלית ומשפטית. לכן, רצוי להתייעץ עם איש/ת מקצוע בנושא זה, בכדי לחסוך לעצמכם הרבה כסף ועוגמת נפש בהמשך – התוצאה של קבלת החלטות עסקיות ללא ידע מספק וללא שכל הנתונים הרלוונטיים בידיכם.

3. מיקום העסק שלכם

לאחר שהחלטתם באיזה מעמד ברצונכם להיות כעובדים ומה יהיה מעמדו של העסק שלכם מבחינה רשמית בעיני הרשויות, עולה שאלת ההשלכות של ההחלטה לעבוד מהבית.
כאמור, באופן אישי אני מאמינה שעליכם לבדוק את נטיית הלב ומידת יכולתכם לנהל עסק מהבית, אם זוהי בחירתכם. שכן מיקום העסק (בבית, בבית הקפה השכונתי או בכל מקום אחר), אינו מבטל את העובדה שמדובר בעסק לכל דבר ויש לנהלו ברצינות אם אתם מעוניינים להתפרנס ממנו ולבנות את שמכם המקצועי.

האתגרים בניהול עסק עצמאי מהבית הם מרובים ולכן כפי שאני רואה את הדברים ומניסיוני האישי, רצוי לפתוח עסק ולמקמו בבית אם לכך אתם באמת שואפים, ולא כדרך להימנע ממשהו לא רצוי (למשל, עבודה שנואה, מנהל מעצבן וכך הלאה).

בכל מקרה, בין אם אתם שכירים המשלימים שעות עבודה, או שכירים המחפשים תוספת הכנסה, או עצמאים בעלי/ות עסק משלכם, ההחלטה לעבוד מהבית מעלה מספר סוגיות:

א. סוגיות ביטוחיות ומשפטיות
האם אתם מתכוונים לקבל קהל בביתכם אם כן, מה תהיה המשמעות להיות הבית שלכם גם משרדכם, בעת שהלקוח שביקר אתכם שבר את הרגל? ומה קורה אם אתם אלו שמחליקים כשיצאתם לרגע למטבח להביא קפה בזמן הפסקה קצרה מהעבודה?
עוד על עבודה מהבית / עבודה מרחוק בהיבטים של משפט וביטוח, במאמר הבא, פרי עטו של עו"ד רועי שובל, משרד עו"ד משרד עורכי הדין כבירי-נבו-קידר: עבודה מרחוק (TELEWORK)

ב.     בטיחות בעבודה

גם ללא קשר לנושא הביטוחי, האם מתאים לכם שאנשים זרים ייכנסו לביתכם? כדאי לחשוב גם על נקודה זו ועל כל המשמעויות הנלוות לכניסה של אדם לא מוכר לאינטימיות הביתית שלכם. האם זה מתאים גם לבני משפחתכם שיצטרכו להסתגל למצב החדש ונוחותם עשויה להיפגע כתוצאה מכך.

האם אתם יכולים לארגן סביבת עבודה בטוחה? למשל, מחשב בגובה שנוח לכם, עכבר ארגונומי, כיסא המותאם היטב לשעות ישיבה ממושכות? סביבת עבודה שאינה מותאמת לעיסוקכם עשויה להוביל לבעיות בריאות וגופניות, חלקם בלתי הפיכים.

ג. סביבת העבודה וארגונה

אם עבודתכם מחייבת ריכוז או שיחה עם לקוחות, האם בבית יהיה לכם מספיק שקט בכדי לאפשר זאת?  האם תוכלו לסדר לכם פינה נוחה לעבודה? אחרי ככלות הכל, אתם עומדים לבלות ב"משרדכם" החדש, לא מעט שעות ביום כך שנוחות וסביבת עבודה מסודרת ויעילה אינם מותרות עבורכם.

לסיכום מאמר זה, הצגתי כאן רק מספר נקודות למחשבה ובחינה. ניתן להעלות עוד שאלות רבות ושונות הנוגעות ליכולת ניהול הזמן של מי שבוחרים לעבוד מהבית, מידת המשמעת העצמית שקיימת (או נעדרת…) ועוד ועוד.

בסופו של דבר, ההחלטה לעבוד מהבית מחייבת מחשבה מעמיקה ותכנון מוקדם השלבים הללו עשויים לחסוך לכם זמן, כסף, עוגמת נפש ובזבוז אנרגיות מיותרות בהמשך.

לצורת עבודה זו יתרונות בצד חסרונות שונים אבל בסופו של דבר, בתור בעלת עסק עצמאית, העובדת מהבית (לפחות חלקית), ולמרות האתגרים שנדרשתי ואדרש להתמודד עימם גם בהמשך בכל הקשור לעבודה מהבית, הרי שעבורי באופן אישי, ממרחק ניסיון של מספר שנים, היתרונות גוברים בהרבה על החסרונות.

הקליקו כאן עבור קריאת מאמר בנושא רעיונות לעבודה מהבית

בואו לקרוא את המאמר הזה כמובן… ותלמדו כיצד לנסח נכון את המסר השיווקי שלכם.

טיפ מס.1: דייקו בבחירת המילים בהן אתם משתמשים
טיפ מס.2: החליטו לאן אתם רוצים להגיע ואז בחרו את הדרך לשם
טיפ מס.3: התאימו את כותרת הפנייה השיווקית לתוכנה
טיפ מס.4: התאימו בין נוסח הפנייה השיווקית לשפת קהל היעד שלה
טיפ מס.5: הכירו את פרופיל קהל היעד אליו אתם מפנים את המסר השיווקי

דייקו בבחירת המילים בהם אתם משתמשים

מאוכזבים כי ציפיתם "לקבל" משהו אחר? אם כן, אתם צודקים, משום שהביטוי "לעשות את זה" מעלה במוחנו, באופן אינסטינקטיבי כמעט, אסוציאציה (המשמעות האישית שמתקשרת למילה מסוימת) בעלת גוון מיני. בחרתי להשתמש בביטוי נפוץ ומקובל זה בכדי להמחיש את אחד העקרונות החשובים שעליכם לזכור בעת ניסוח המסר השיווקי שלכם והוא שיש למילים עוצמה ויכולת השפעה רבה עלינו כבני-אדם, והן מעוררות אצלנו עולם שלם של דימויים, מחשבות, ציפיות ובעקבות זאת, גם רגשות. בשביל לדעת אילו מחשבות , דימויים או רגשות אתם מעוניינים לעורר בקהל היעד שנחשף אל המסר שלכם, עליכם לדעת מה אתם רוצים להשיג באמצעותו.

החליטו לאן אתם רוצים להגיע ואז בחרו את הדרך לשם

כשאני מדברת על "מסר שיווקי", הכוונה, לכל מידע שאתם מעוניינים להעביר למישהו אחר: על העסק שהקמתם, המוצר החדש שלכם, השירות הייחודי, המבצע החודשי וכד'. ההיבט השיווקי מתבטא, בין השאר, ברצון לגרום בצורה מכוונת למי שנחשף אל המסר השיווקי שלכם, לחשוב ולהרגיש משהו בנוגע אל אותו המסר, ובעיקר "לעשות משהו" בעקבות ההיחשפות אליו. לכן חשוב מאוד שתשאלו את עצמכם "מה בעצם אני רוצה להשיג באמצעות המסר הזה"? (אולי להבליט את דבר קיומו של העסק שלי, ליידע על מוצר חדש שפיתחתי, להציע מבצע חדש וכד'), וגם, "מה אני מעוניין שמי שנחשף אל המסר שלי יעשה"? למשל, יקנה את המוצר שלי, ימליץ על השירות שלי ל"חבר'ה", יירשם לקבלת עלון חדשות באתר שלי, יצלצל אליי לקבוע פגישת הכרות, ועוד. ואז, בהתאם למטרות שקבעתם לעצמכם, החליטו על הדרך הטובה ביותר להשיגן, ובמילים אחרות, נסחו את המסר בצורה שתוביל אתכם להשגת המטרות שהגדרתם. הנה מספר טיפים נוספים לניסוח נכון של המסר השיווקי שלכם.

התאימו את כותרת הפנייה השיווקית לתוכנה

בפתיח למאמר זה באמצעות המילים שבחרתי להשתמש בהן, גרמתי לכם לחשוב שאתם תקבלו משהו אחד ולמעשה בפועל, אני מציעה לכם משהו אחר לגמרי. כלומר, ישנו פער גדול בין הכותרת, בה ניתנה "הבטחה" מסוימת, לבין התוכן בהמשך שקריאתו מגלה כי ההבטחה לא קוימה. כמובן שכאן הייתה מטרה מובנת ל"תרגיל" זה, אולם אין זה נדיר כלל להיתקל בשימוש מכוון בכותרות מטעות בכדי לפתות את הקורא לקרוא את הכתבה, את המאזין להקשיב לפרסומת עד סיומה ולגולש להקליק על קישור שמבטיח לו דבר מה ואינו מקיים. זו אחת הסיבות בגללה אנשים כבר אינם מאמינים למשווקים, אנשי המכירות והפרסומאים, ובנוסף, קחו בחשבון שבפעם הבא "הם" כבר לא ייפלו בפח, ובכלל, אנשים כעוסים ועצבניים החשים כי עבדו עליהם ורימו אותם, הם לא התוצאה השיווקית האידיאלית שאתם שואפים לה. לכן דאגו להבטיח ולקיים או הימנעו מלכתחילה מלהבטיח הבטחות שאינכם רוצים ו/או יכולים לקיימן.

התאימו בין נוסח הפנייה השיווקית לשפת קהל היעד שלה

תארו לעצמכם שמגיע לידיכם ספר הכתוב בשפה הסינית ואתם אינכם דוברים את השפה. מה תעשו? סביר להניח שכלום. תניחו אותו בצד ותשכחו ממנו כי לא יהיה לכם שום עניין בו לאור העובדה שאינכם מבינים ממנו דבר. באותו האופן, אם אתם פונים לקהל היעד שלכם מבלי להתחשב בשפה אותה הוא מדבר, גם המסר שלכם יידחה ולא יהיה אפקטיבי.

לכן, כפי שלא כפי שלא תדברו באותה הצורה והשפה אל בן שנתיים לעומת אדם מבוגר בן 30, אל עולה חדש לעומת עולה וותיק, אל אדם מלומד לעומת אדם שלא החזיק ספר מימיו, וכד', דאגו ל"דבר" במסר השיווקי שלכם באותה השפה לקהל היעד אליו מופנה המסר. למשל, אם מדובר באנשי היי-טק, למשל, תבחרו אולי להשתמש במילים מקצועיות ומורכבות (מה שמכונה "ז'רגון מקצועי"), אם אתם פונים לבני-נוער לעומת זאת, סביר להניח שאולי תבחרו דווקא בסגנון של שפת ה"סלנג" המדוברת על ידם.

הכירו את פרופיל קהל היעד אליו אתם מפנים את המסר השיווקי

חשוב לזכור שלא משנה מה התכוונתם להגיד במסר השיווקי שלכם, אלא חשוב יותר מה הבין קהל היעד שנחשף אליו. כלומר, ייתכן שרציתם להגיד דבר אחד אבל מה שהובן זה דבר אחר לגמרי ואז לכוונתכם אין שום משמעות משום שהמסר השיווקי לא הובן ולכן גם לא ישיג את התוצאות הרצויות. פער כזה עשוי לקרות משום שקהל היעד הנחשף אל המסר השיווקי שלכם מפרש אותו בהתאם לערכיו התרבותיים, מינו, גילו וניסיון חייו. לכן, בעת ניסוח המסר השיווקי עליכם לקחת בחשבון את כלל המרכיבים הללו היוצרים את הפרופיל של הקהל אליו אתם פונים וזאת בכדי להימנע מיצירת פער שכזה.

כך לדוגמה, אני נפגשת לא פעם באנשי מקצוע מתחום הטיפול האלטרנטיבי לסוגיו הנוהגים לצייר במסריהם השיווקיים תמונה של "התפתחות, צמיחה והעצמה אישית" תוך שימוש בביטויים כגון "רוחניות", "אנרגיות חיוביות", וכד'. כל עוד הם פונים "לשכנע את המשוכנעים", כלומר, קהל יעד שמבחינת הפרופיל שלו דובר את אותה השפה, פתוח להתנסויות חווייתיות שונות ורגיל לעשות שימוש בשירותיהם של אותם אנשי המקצוע, אזי אין כמובן שום בעיה.

אולם הקושי מתעורר כשיש רצון לפנות לקהלים אחרים ונוספים, שהמונחים הללו אינם אומרים להם דבר במקרה הטוב, מתקשרים אצלם אסוציאטיבית לתמונה של נזיר בודהיסטי סגפן המבלה זמנו בבדידות בעשיית מדיטציות ותפילה לשלום העולם במקרה הרע, או, במקרה הגרוע, גם מתקשרים אצלם עם שרלטנות. האמירה "אני רוצה להישאר נאמן לדרכי" היא ה"טיעון המנצח" המועלה כהצדקה של אותם אנשי המקצוע להתעקשותם להמשיך ולדבר עם מי שהיו יכולים להיות לקוחות פוטנציאליים, בדרך שהם אינם מתחברים אליה בתפיסת עולמם, באורח חייהם ובאמונתם, וכאמור אפילו חוששים ממנה ומתנגדים לה.

התוצאה היא כישלון בהעברת המסר, גם אם בפועל,  אותו איש מקצוע עשוי באמת ובתמים להועיל לו מאוד בסופו של דבר, משום שהאדם "נחסם" ואינו פנוי לבחון באמת את המסר שקיבל. לכן, חשוב מאוד שתנסחו את המסר השיווקי שלכם בהתאמה מרבית לפרופיל ולאופי קהל היעד אליו היא מיועדת.

לסיכום

אופי מערכת היחסים ביניכם כמשווקים לבין קהל היעד אליו אתם פונים, בדיוק כמו כל מערכת יחסים אחרת, תלויה באיכות התקשורת שמאפיינת אותה. ככל שהתקשורת לוקחת בחשבון את נתוני "הצד השני", מדויקת וברורה יותר, כך היא גם תורמת למערכת היחסים ויעילה להשגת מטרותיה כפי שאלו הוגדרו על-ידי הצדדים. לכן, דייקו בבחירת המילים בהן אתם משתמשים, החליטו לאן אתם רוצים להגיע ואז בחרו את הדרך לשם, התאימו את כותרת הפנייה השיווקית לתוכנה, התאימו בין נוסח הפנייה השיווקית לשפת קהל היעד שלה, ולבסוף, הכירו את פרופיל קהל היעד אליו אתם מפנים את המסר השיווקי שלכם.

פוסט אישי מאוד בנושא התגברות על חסמים אישיים ועסקיים

בשנה האחרונה (שעוד רחוקה מסיכום), עברתי מהפכים רבים, הן במישור האישי והן במישור העסקי.

חשוב לי מאוד להדגיש שהדברים לגמרי אינם מתרחשים ביום אחד. כי כשעושים "ספירת מלאי" זה עשוי בטעות להיראות כך. להיפך! מדובר בתהליך מתמשך, שבו מתבצע בכל פעם צעד נוסף. היו אפילו זמנים שהרגשתי רע עם עצמי שהדברים אינם מתרחשים "כבמטה קסם", ברגע אחד, אלא דורשים תהליך של תכנון, חשיבה ויישום שלוקח זמן רב (לכאורה, לפי כל מיני פרמטרים של אנשים אחרים).

אבל, השלמתי גם עם העובדה שזו אני וזו הדרך שלי. הדברים מתבצעים בקצב שלהם… אבל הכי חשוב שהם מתבצעים! וכל יום אני עושה צעד נוסף בכדי לקדם את עצמי ואת לקוחותיי ולהמשיך לצמוח ולגדול מבחינה אישית ועסקית.

מבחינה מקצועית, הקמתי אתר אינטרנט משודרג, פתחתי בלוג אישי, נכנסתי ל"סצנת הפייסבוק" עם פרופיל אישי ודף עסקי וגם פתחתי קבוצה מקצועית בנושאי שיווק. וממש בשבועיים האחרונים, הצטלמתי לסדרת סרטוני וידאו שאני מקווה שייצאו לאור בקרוב. בנוסף לכך, יצרתי שיתופי פעולה מקצועיים המניבים תוצאות יפות וגם התחלתי לעבוד עם צוות נשים מקסימות שהופכות את חיי להרבה יותר קלים במובנים רבים…

מהבחינה האישית, בניתי בית בגליל ושיניתי את אורח חיי העירוני מאז ומתמיד, לחיים בקהילה קטנה ואינטימית בצפון הארץ, על כל המשתמע מכך. ולאחרונה, עשיתי אפילו "מיני מהפכון תדמיתי" כשקיצרתי (מאוד) את שערי הארוך, וחידשתי את המלתחה בבגדים צבעוניים וקצרים (כשלרוב ניתן היה לראות אותי בבגדים שחורים וארוכים – בכל עונות השנה).

כל השינויים הללו – קטנים כגדולים – לוו בהתלבטויות, ספקות ואינספור שאלות. מה גם, שלרובם, ישנה באופן טבעי, השלכות ארוכות טווח על חיי והשפעה כזו או אחרת גם על הסובבים אותי.

בסופו של דבר, הנכונות לעשות ולהתנסות בדברים, באה ממקום של החלטה אסטרטגית עקרונית, מודעת ומושכלת לעשות את הדרך בהנאה כמיטב היכולת, ולשחרר את הציפייה לתוצאות כאלו או אחרות.

כשאני מבינה שאני יכולה לפעול רק כמיטב יכולתי (שתשתפר בעתיד – ככל שאני ממשיכה להתפתח מבחינה אישית ומקצועית), ואין לי שום אפשרות לשלוט על האופן בו הדברים יתקבלו והתגובה של אחרים אליהם.

יש משהו מאוד משחרר בהבנה הזו, אותה אני רוצה להציע גם לכם בפוסט הזה, כחומר למחשבה. משום שהיא מאפשרת לנו לתת לעצמנו רשות להתגבר על חששות וספקות משתקים ופשוט "לצאת לדרך" יהיה מה שיהיה – בין אם מדובר במשהו אישי שאנו רוצים להגשים או במשהו עסקי.

והפיל שדרך עלי? נזכרתי בו לפתע לפני ימים אחדים, בעודי משחזרת לעצמי בשמחה ובגאווה את הדרך הארוכה שעשיתי עד היום, בכל תחום בחיי. האירוע התרחש לפני מספר שנים, כשהסכמתי להשתתף במופע פילים בתאילנד.

ולראיה, הנה תמונה של הפיל בפעולה…

הרגע הזה בו הפיל דורך עליי הוא סימבולי לגמרי בעיניי, משום שאז הייתי הרפתקנית ללא שום פחד (התבגרתי מאז…), ואילו היום אני מסכימה במודע ש"הרבה פילים ידרכו עליי" (מטאפורית כמובן), בכל פעם שאני מעזה להתמודד עם עוד חשש ומצליחה להתגבר עליו – למרות הבנתי וערנותי לגבי "הסכנות" הטמונות בכך.

אני מזמינה אתכם לעצור, לטפוח לעצמכם על השכם, על הדרך המרגשת והיפה שעשיתם בעצמכם עד לרגע זה. ולשאול את עצמכם, איזה חשש (שמבחינתכם שווה ערך לפיל שדורך עליכם…) מעכב אתכם מלעשות משהו שאתם רוצים לעשות כבר זמן רב, ולהחליט במודע, לעשות כבר היום, ולו צעד אחד קטן, להתגברות על חשש זה.

אשמח אם תשתפו ותספרו עם איזה "פילים" אתם מתמודדים כרגע?

כבעלי/ות עסקים אנו נדרשים/ות להתמודד עם מצבים רבים של אי-ודאות, הן כאלו הקשורים לסביבתנו העסקית הקרובה ("מי יהיה הלקוח הבא?", "כמה עסקאות נסגור בחודש הקרוב?"), והן כאלו הקשורים לסביבה הכלכלית, החברתית הטכנולוגית והגלובלית בתוכה פועל העסק שלנו (למשל, מצבים של עליית מחירם של חומרי גלם רבים ומשבר כלכלי).

בתוך כל אי-הודאות הגדולה המאפיינת את פעילותנו העסקית השוטפת, ישנה לפחות עובדה אחת ודאית – שככל שנקדים להבינה ולהפנימה כך ייטב לנו. עובדה זו אומרת שבכל עסק, בצד זמנים של פריחה כלכלית, ישנם גם זמנים אחרים של "יובש בהכנסות" והתמעטות משמעותית בכמות הלקוחות של העסק.

תופעה זו של "גאות ושפל" מחזוריים בתזרים ההכנסות השוטף של העסק, הינה תופעה טבעית לגמרי, בדיוק כשם שהתופעות של תחלופת עונות השנה או, זריחת החמה ולאחריה שקיעתה, הינן תופעות מחזוריות מוכרות ובעיקר – צפויות.

משמעות הדברים היא שאל לנו "להיות מופתעים" בכל פעם מחדש, כשתקופה כזו מגיעה לפתחנו, אלא, תחת זאת, ניתן ואף רצוי, להתכונן ככל שביכולתנו, בכדי למזער את הנזק הישיר והעקיף הטמון במצב של ירידה דרסטית בהכנסותינו.

שכן, פגיעה בתזרים ההכנסות השוטף עשויה, כבאפקט של נפילת אבני הדומינו, להוביל לסחרור כלכלי מאיים כשלא ניתן למשל, לשלם את מה שהובטח לגורמים המעורבים בפעילות העסק, כגון ספקים ונותני שירותים שונים. וכאשר אין די בהכנסות הקיימות לפרנסה השוטפת.

אז מה אפשר לעשות?

א. כאמור, יש להבין שתקופות של ירידה בהכנסות העסק הן מחזוריות, צפויות ומאוד טבעיות.

ב. זיהוי ומיפוי מראש של תקופות יובש צפויות בהכנסות:

הכרות יסודית ומעמיקה עם פרופיל קהלי היעד של העסק, תיעוד הפעילות העסקית השוטפת (באמצעות גיליון אלקטרוני או תוכנת CRM לקשרי לקוחות), יאפשרו לכם, בטווח של חודשים ספורים, לזהות נקודות זמן בהן העסק אינו פעיל במיוחד.

מומלץ לקחת לוח שנה ולסרוק אותו מתוך הסתכלות שנתית, ואז למפות את אותן תקופות בהן צפויה ירידה בהכנסות העסק.

לדוגמה, תקופת החגים ("נדבר אחרי החגים"), או תקופת החופש הגדול (יול'-אוגוסט) הינן תקופות שבהן מידי שנה בשנה, לקוחות העסק שלכם עשויים להיות טרודים בעניינים אישיים ומשפחתיים וכמעט שאינם זמינים (פיזית ורגשית) לסגירת עסקאות חדשות.

לעיתים, מדובר בעבודה המוגדרת מראש כעונתית, ולכן היא רלוונטית יותר לתקופת הקיץ או החורף. לדוגמה, ענף התיירות, ענף הקייטנות או ענף החקלאות.

ג. לאחר שזיהיתם תקופות הצפויות להיות חלשות מבחינת הכנסות העסק, עליכם להחליט כיצד לתת להתמודד בצורה המיטבית עבורכם, עם אתגר כלכלי זה.

להלן מספר דרכי פעולה אפשריות

•   הגדירו יעד הכנסות גבוה יותר לחודשים בהם יש יותר עבודה / פרויקטים / לקוחות – כך לדוגמה, אם כבר ידוע לכם שבחודשי הקיץ "אין עם מי לדבר", המשמעות היא שעליכם להשיג למעשה את יעד ההכנסות השנתי ב-10 חודשים (לדוגמה), במקום ב-12 עשר חודשים.

•   נהלו את תזרים המזומנים שלכם בהתאם לצפי ההכנסות המשוער - הימנעו מהתחייבות להוצאות גדולות ו/או חדשות, דווקא בתקופה שבה ברורה שההכנסה נמוכה יותר ויש חשש אמיתי שלא תוכלו לעמוד בהתחייבויות שלכם.

•   צמצמו בהוצאות ככל יכולתכם – מתוך הבנה שמדובר בתקופה זמנית שתחלוף בסופו של דבר.

•   נסו להציע מבצעי קידום מכירות אטרקטיביים במיוחד – מבצעים כאלו עשויים לעודד את הלקוחות הפוטנציאלי לעשות מאמץ מיוחד לרכוש את המוצרים שלכם או לשכור את השירותים שלכם, על אף הקשיים האובייקטיביים עימם הם נדרשים להתמודד בתקופה בה מדובר.

•   איתור פלחי שוק חדשים - אם אתם נוהגים להתמקד בקהל יעד מסוים, בדקו, האם ישנם קהלי יעד נוספים העשויים לרצות לרכוש ממוצריכם / שירותכם ושעבורם "תקופת היובש" הצפויה איננה תקפה?

לדוגמה, אם אתם נוהגים לקיים סדנאות במוסדות חינוך היוצאים לחופש בחודשי הקיץ, אולי תוכלו להעביר סדנאות בתקופה זו לקהלי יעד אחרים כגון מתנ"סים המחפשים תכנים לחוגים ולקייטנות שהם מספקים לתלמידים שבחופש, או חוגי בית המורכבים מקבוצות חברים שמחפשים כל השנה לחוות פעילויות חדשות.

כמובן שנדרשת כאן חשיבה מעמיקה יותר ויש להתאים את התכנים המקצועיים והשיווקיים לקהלי היעד הנוספים, אולם התמורה שתתקבל מצעד שכזה עשויה להיות שווה את ההשקעה בסופו של דבר.

•   יצירת ביקושים באמצעות קמפיין שיווקי - לעיתים קמפיין שיווקי מוצלח עשוי ליצור ביקושים למוצר או שירות גם בתקופה שלכאורה איננה התקופה האידיאלית לרכישתם.

לדוגמה, אם אתם מנהלים מסעדה, תוכלו להכריז על פתיחת "מתחם ילדים" המספק תעסוקה לילדים בזמן שהוריהם נהנים מ"ארוחת בוקר קיצית ומפנקת".

•   חדשנות ויצירתיות - בתקופה של ירידה בהכנסות דורשת הפעילות השיווקית שלכם חשיבה רעננה ומקורית, אפילו יותר מאשר ב"זמנים רגילים". לדוגמה, כשמדובר בעסקים המושפעים בפעילותם משינויי מזג האוויר (למשל בית קפה שלקוחותיו לא ישמחו לשבת בחוץ בעת שרב או כשיורד גשם זלעפות), עשוי פתרון יצירתי כגון, סגירת מרפסת, הקמת אוהל או מבנה מקורה אחר, לתת מענה הולם לדרישות הלקוחות, ובאופן זה לתרום להעלאת הכנסותיו של העסק.

•   שימוש בתהליכי מכירה אלקטרוניים ואוטומטיים - מכירת מוצרים, דיגיטאליים או פיזיים, באמצעות רשת האינטרנט, אינה מצריכה את הנוכחות הפיזית של לקוחותיכם ולכן עשויה להיתפס כנוחה וכדאית יותר מבחינתם גם בזמנים "לחוצים" יותר מבחינה אובייקטיבית. באופן זה, תהליכי מכירה בהירים ופשוטים לביצוע, יכולים לתרום אף הם להגדלת הכנסות העסק גם בתקופות שבהם ההכנסה נמוכה יחסית בדרך כלל.

•   פיתוח מקצועי - זה עשוי להיות הזמן לעשות דברים רבים שתכננתם אולם "זה לא יצא", עד כה. לדוגמה, רכישת ידע מקצועי חדש, עדכון ושדרוג החומרים המקצועיים והשיווקיים שלכם, פיתוח מוצרים ושירותים חדשים. ואולי, זהו בדיוק הזמן להעלות אל הכתב את הרעיונות היזמיים ש"מנצנצים" במחשבותיכם זמן ממושך ולבדוק כיצד תוכלו להוציא את חזונכם העסקי אל הפועל?

•   פיתוח אישי - אולי זה גם הזמן שלכם להירגע ולנוח? לצאת לחופשה מפנקת, או "סתם" ליהנות מהתנסות בפעילויות התורמות להתפתחותכם האישית ואולי גם לשיפור המערכת הזוגית והמשפחתית שלכם?

אם אתם כבר מוצאים את עצמכם בתקופה של ירידה בהכנסותיכם, נסו להימנע מלהיכנס ל"פאניקה". ושאלו את עצמכם "מהו הצעד הבא שביכולתי לעשות כבר עכשיו, בשביל להעלות את הכנסותיי?".

צעד זה יכול להיות כתיבת מייל, כתיבת תוכן כלשהו והפצתו באינטרנט, או ביצוע שיחה טלפונית שנדחתה.

בכל מקרה, האמינו שתמיד יש מה לעשות! וגם כשהמצב קשה, כמו תנודות מזג האוויר, כך גם הוא יחלוף, ויגיעו זמנים טובים יותר.

המסר העיקרי שחשוב לי להעביר לכם במאמר זה הוא, שהשקעת מאמץ וזמן בתכנון הפעילות השיווקית של העסק לזמנים של ירידה בהכנסותיו, מצמצמת את השפעותיו השליליות של אלמנט אי-הוודאות, הקיים ממילא, מעצם הקמתו של עסק עצמאי וניהולו השוטף.

וכי תכנון מוקדם של אופן התמודדותכם עם נקודות השפל בהכנסותיו של העסק, ימנע זעזועים מיותרים בכל הנוגע הן להיבט התפעולי של העסק והן להיבטים רגשיים המתעוררים בתקופות לחוצות כלכלית, כשכמות ההכנסות בעסק נמוכה בפועל מרמת ההכנסות שבעל/ת העסק שואפים ומקווים לה.

שם העסק: חגית בן גיגי – מרכז אבחון וטיפול בליקויי תפקוד ולמידה

פרטים אודות העסק: המרכז הוקם במטרה לתת פתרון שלם וכולל של ביצוע אבחון, בניית תוכנית עבודה טיפולית, ויישום תוכנית הטיפול בפועל. המרכז פועל בגישה הנוירו-התפתחותית-תפקודית, ומציע את שירותיו למגוון קהלי יעד – ילדים בגילאי גן/בי"ס יסודי / חט"ב ומשפחותיהם, סטודנטים, מבוגרים, צוותי הוראה וחינוך.

מסר שיווקי: הגישה הטיפולית הנוירו-התפתחותית-תפקודית, מציעה תקווה למטופלי המרכז, בהעבירה מסרים חיוביים ואופטימיים: "לכל אדם ישנו פוטנציאל גנטי בצד היכולת לשנות ולהשתנות", המוח האנושי הוא פלסטי וגמיש, ובנוי להשתנות פיסית בהשפעת התנסויות סביבתיות", "התנהגות משונה איננה הבעיה! נהפוך הוא, יש להסתכל על התנהגות משונה, כאסטרטגיה שנבחרה לפתור בעיה קיימת כלשהי".

קונספט פרויקט: פתרון אבחוני וטיפולי מקיף החוסך ללקוחות המרכז משאבים משום שהם מקבלים את השירותים תחת קורת-גג אחת.

שאלה של שיווק (שירותים שניתנו):
•  יעוץ שיווקי
•  כתיבת תכנים שיווקיים

קישור לאתר הבית: http://keshevelemida.co.il

קרדיטים נוספים
בניית אתר אינטרנט: idesign4u תכנון, פיתוח, עיצוב ובניית אתרי אינטרנט
עיצוב אתר אינטרנט: חגית שני – סלמנדרה עיצוב גרפי, מיתוג, פרסום ובניית אתרים